Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Sylvana Dingjan Fotografie
Artikel 1 – Toepasselijkheid & Instemming
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle fotoshoots en diensten uitgevoerd door Sylvana Dingjan Fotografie, gevestigd te Floraronde, 1991 HL, Velserbroek (Nederland).
1.2 Door het boeken van een fotoshoot verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3 De voorwaarden zijn voorafgaand aan de dienstverlening beschikbaar via www.sylvanadingjanfotografie.nl en worden op verzoek per e-mail verstrekt via info@sylvanadingjanfotografie.nl.
1.4 Sylvana Dingjan Fotografie valt onder de Kleineondernemersregeling (KOR) en brengt geen btw in rekening.
Artikel 2 – Afspraken, annulering en no-show
2.1 Afmeldingen of verzoeken tot verplaatsing dienen minimaal 24 uur vóór de afspraak te worden doorgegeven.
2.2 Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show (niet verschijnen zonder afmelding) worden de volledige kosten van de fotoshoot in rekening gebracht.
2.3 Bij slecht weer of overmacht (zoals hevige regen of storm) wordt de fotoshoot kosteloos in overleg verplaatst.
2.4 Indien Sylvana Dingjan Fotografie door overmacht (bijv. ziekte, ongeval, autopech) verhinderd is, wordt een nieuwe afspraak gepland. Er kan geen schadevergoeding worden gevorderd.
Artikel 3 – Betaling en kosten
3.1 Betaling dient voorafgaand aan of tijdens de fotoshoot volledig voldaan te zijn.
3.2 Reiskosten dienen vóór de afspraak te zijn overgemaakt.
3.3 Zolang de betaling niet volledig is ontvangen, worden geen foto’s bewerkt of geleverd.
3.4 Bij te late betaling is de klant wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 4 – Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
4.1 De klant dient op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn.
4.2 Het paard dient schoon, verzorgd en presentabel te zijn. De fotograaf zal geen uitgebreide grote bewerkingen doen om ernstig vervuilde of natte dieren te corrigeren.
4.3 De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag en de begeleiding van zijn of haar paard tijdens de fotoshoot. Deelname aan de fotoshoot geschiedt volledig op eigen risico. Sylvana Dingjan Fotografie is niet aansprakelijk voor schade aan personen, dieren of goederen die ontstaat als gevolg van het gedrag van het paard of andere omstandigheden tijdens de fotoshoot, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sylvana Dingjan Fotografie.
4.4 De klant is aansprakelijk voor schade aan apparatuur, kleding en andere eigendommen van Sylvana Dingjan Fotografie, evenals voor letsel aan de fotograaf, voor zover deze schade of dit letsel is veroorzaakt door de klant of diens paard.
Artikel 5 – Auteursrecht en gebruik
5.1 Het auteursrecht van alle gemaakte foto’s ligt bij Sylvana Dingjan Fotografie.
5.2 De klant verkrijgt een gebruikslicentie voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
5.3 Bij plaatsing op sociale media dient het logo zichtbaar te blijven.
5.4 Bij ongeoorloofd gebruik van foto’s of verwijdering van een watermerk behoudt Sylvana Dingjan Fotografie zich het recht voor een redelijke vergoeding te vorderen conform de gebruikelijke licentietarieven.
5.5 Commercieel gebruik (zoals advertenties, promotie, verkoopdoeleinden) is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming en tegen een aanvullende vergoeding.
5.6 Het is niet toegestaan foto’s te bewerken, bij te snijden, filters toe te passen of watermerk/logo te verwijderen zonder toestemming.
5.7 Het is niet toegestaan foto’s aan derden (zoals bedrijven, media, fokkers of sponsoren) te verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
5.8 Tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt, behoudt Sylvana Dingjan Fotografie zich het recht voor de foto’s te gebruiken voor portfolio, website en sociale media.
Artikel 6 – Levering en selectie
6.1 De klant ontvangt binnen 8 weken na de fotoshoot een online galerij met watermerk voor het maken van een fotoselectie. Deze is enkel bedoeld om een keuze te maken en mag niet worden gepubliceerd.
6.2 Na ontvangst van de fotoselectie en volledige betaling worden de bewerkte foto’s binnen 8 weken geleverd.
6.3 Onbewerkte (RAW) bestanden worden niet verstrekt.
6.4 Bij portfolio-, TFP- of modelcallshoots kan een afwijkende levertijd gelden. Deze shoots worden ingepland en verwerkt naast betaalde opdrachten, die altijd voorrang hebben. De levertijd wordt in overleg vastgesteld en kan langer zijn dan de standaard levertijd zoals omschreven in dit artikel.
Artikel 7 – Klachten
7.1 Klachten over de geleverde foto’s of dienst dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld via info@sylvanadingjanfotografie.nl.
7.2 Bij gegronde klachten wordt in overleg een passende oplossing aangeboden.
7.3 Restitutie van reeds betaalde bedragen vindt uitsluitend plaats indien Sylvana Dingjan Fotografie daartoe wettelijk verplicht is of indien partijen dit schriftelijk overeenkomen. Ontevredenheid over stijl, smaak of artistieke beoordeling van de foto’s geeft geen recht op restitutie.
Artikel 8 – Privacy & bewaartermijn
8.1 Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Digitale foto’s worden tot 1 jaar na levering bewaard als back-up.
Artikel 9 – Nabestellingen
9.1 Het is mogelijk om na de oorspronkelijke selectie extra foto’s bij te bestellen uit de eerder geleverde galerij.
9.2 De kosten hiervoor bedragen € 12,50 per extra digitale foto.
9.3 De betaling dient vooraf te worden voldaan. De extra gekozen foto’s worden binnen 12 weken na betaling geleverd.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
10.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sylvana Dingjan Fotografie is gevestigd.